– Responsable integral del personal del Call Center
– Encargado de la gestión logística (cronograma de proyectos y dinámica de trabajo)
– Responsable del diseño, organización, coordinación y gestión de los trabajos de campo de los proyectos cuantitativos y cualitativos
– Vínculo y responsable de gestión de las relaciones con los proveedores vinculados a las diferentes etapas del trabajo de campo de los proyectos

Habilidades y competencias requeridas:

– Manejo de personal
– Orientación al resultado y calidad
– Creatividad e iniciativa
– Optimización de procesos
– Compromiso con la organización
– Relaciones interpersonales para trabajar en equipo

Requerimientos formales de experiencia y conocimientos educativos:

– Graduado universitario de administración de empresas, economía, ciencias sociales o marketing (no excluyente)
– Mayor de 30 años
– Experiencia laboral comprobable no menor a 5 años a cargo de equipos de trabajo
– Conocimientos del paquete office
– Manejo de bases y procesamiento de datos y SPSS
– Se valoran conocimientos en búsquedas por internet, software de programación, de edición y plataformas de encuestas On Line

Reportando a los Managers y Directores de Poliarquia Consultores, sus principales responsabilidades serán: – Coordinar y supervisar el avance de proyectos y la ejecución de investigaciones cuanti y/o cualitativas – Definir el diseño metodológico de investigaciones – Supervisar el armado y la correcta utilización de las herramientas de investigación – Conducir análisis y procesamiento de datos e información para la elaboración de informes de resultados y presentaciones – Garantizar el proceso de control de calidad en la ejecución de los trabajos a su cargo desarrollando productos de alta calidad e impacto visual – Coordinar un equipo de analistas, transmitiéndole el plan de trabajo de su área y desarrollando sus habilidades para alcanzar los objetivos de la misma – Elaborar propuestas comerciales para el desarrollo de nuevos proyectos – Participar en las relaciones con el cliente y realizar un seguimiento personalizado – Proponer programas o iniciativas creativas para clientes potenciales de la consultora y trabajar en la fidelización de los clientes existentes – Trabajar en coordinación con las demás áreas de la consultora para detectar oportunidades de creación de nuevos servicios – Identificar fuentes de información clave y mantener actualizadas las bases de datos que utiliza la consultora para el desarrollo de los servicios de su área

Habilidades y competencias requeridas: – Liderazgo – Comunicación efectiva oral y escrita – Capacidad de análisis superior – Creatividad e iniciativa – Orientación al logro y al esfuerzo – Compromiso con la organización – Desarrollo de negocios y orientación al cliente Requerimientos formales de experiencia y conocimientos educativos: – Graduado universitario en ciencias sociales, relaciones internacionales, economía, administración de empresas con fuerte interés en la coyuntura política, económica y social – Formación de posgrado valorada en áreas de gobierno, ciencias políticas, economía y relaciones internacionales – Experiencia laboral no menor a 5 años en áreas de consultoría, análisis político y económico, relaciones gubernamentales o institucionales – Conocimiento de los principales actores políticos, sociales y económicos – Exposición a desarrollo de temas comerciales y trato con clientes – Habilidad para participar en numerosos proyectos simultáneamente – Experiencia en gestión de equipos de trabajo – Exposición a desarrollo de temas comerciales y trato con clientes – Dominio del inglés excluyente, manejo de un segundo idioma deseable – Manejo de Word, Excel, PowerPoint y dominio de SPSS deseable

Reportando a los Analistas Sr. y Managers de Poliarquia Consultores, sus principales responsabilidades serán: – Participar en el diseño, testeo e implementación de encuestas de opinión – Colaborar en la realización de informes y presentaciones a clientes – Colaborar en la redacción de piezas de comunicación – Realizar búsquedas de información y el mantenimiento de las bases datos – Supervisar y coordinar trabajos de campo, sobre todo encuestas telefónicas – Colaborar en el armado de cuestionarios y otras herramientas de investigación – Colaborar en el análisis y procesamiento de datos – Editar informes y resultados de investigaciones – Realizar seguimiento de temáticas específicas – Colaborar en la realización de propuestas

Habilidades y competencias requeridas: – Comunicación efectiva oral y escrita – Capacidad de análisis – Liderazgo – Creatividad e iniciativa – Orientación al logro y al esfuerzo – Compromiso con la organización Requerimientos formales de experiencia y conocimientos educativos: – Graduado universitario en ciencias sociales, relaciones internacionales, economía, administración de empresas con fuerte interés en la coyuntura política, económica y social – Experiencia laboral en áreas de consultoría, análisis político y económico, relaciones gubernamentales o institucionales – Experiencia en redacción de informes, notas o publicaciones – Conocimiento de los principales actores políticos, sociales y económicos – Habilidad para participar en numerosos proyectos simultáneamente – Experiencia en gestión de equipos de trabajo – Dominio del inglés excluyente, manejo de un segundo idioma deseable – Manejo de Word, Excel, PowerPoint y dominio de SPSS deseable

Reportando a los analistas de Poliarquia Consultores, sus principales responsabilidades serán: – Conducir investigaciones de temáticas específicas – Realizar búsquedas de información – Actualizar bases de datos y reportes para el desarrollo de servicios – Proveer soporte al desarrollo de investigaciones cuanti y cualitativas – Colaborar en la realización de informes y presentaciones a clientes – Asistir en la realización de propuestas – Brindar soporte a la gestión de proyectos

Habilidades y competencias requeridas: – Logro y Esfuerzo – Capacidad de análisis – Comunicación efectiva – Creatividad e iniciativa – Liderazgo – Compromiso con la organización Requerimientos formales  de experiencia y conocimientos  educativos: – Graduado universitario en ciencias sociales, relaciones internacionales, economía, administración de empresas con fuerte interés en la coyuntura política, económica y social – Conocimiento de los principales actores políticos, sociales y económicos – Habilidad para participar en numerosos proyectos simultáneamente – Dominio del inglés excluyente, manejo de un segundo idioma deseable – Manejo de Word, Excel, PowerPoint y herramientas visuales – Al menos 22 años de edad

Reportando a los analistas de Poliarquia Consultores, sus principales responsabilidades serán:- Participar en estudios de investigación de mercado- Realizar búsquedas de información – Actualizar bases de datos y reportes para el desarrollo de servicios- Proveer soporte al desarrollo de investigaciones cuanti y cualitativas- Colaborar en la realización de informes y presentaciones a clientes- Asistir en la realización de propuestas – Brindar soporte a la gestión de proyectos

Habilidades y competencias requeridas:– Logro y Esfuerzo – Capacidad de análisis- Comunicación efectiva – Creatividad e iniciativa- Liderazgo- Compromiso con la organizaciónRequerimientos formales de experiencia y conocimientos educativos:– Graduado universitario en administración de empresas, marketing o economía, con fuerte interés en estudios de investigación de mercado, de posicionamiento de marca y de satisfacción de productos y servicios- Habilidad para participar en numerosos proyectos simultáneamente- Dominio del inglés excluyente, manejo de un segundo idioma deseable- Manejo de Word, Excel, PowerPoint y herramientas visuales- Al menos 22 años de edad

Es la persona que realiza entrevistas utilizando el sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), sistema para realizar encuestas telefónicas asistidas mediante la computadora. Desafíos específicos a resolver: – Comunicarse en forma educada y cortés hacía los entrevistados. – Expresarse correcta y claramente en forma oral. – Dicción correcta. – Lectura ágil. – Manejo básico de PC. Tareas a realizar: 1. Entrevistas telefónicas. 2. Como actividades secundarias, con escasa frecuencia, pueden colaborar con otras tareas de campo tales como edición, codificación o armado de material para campos domiciliarios. Siempre con una instrucción previa sobre el trabajo a efectuar.

Conocimientos de office: Word, Excel, Internet. Educación: Preferentemente Terciario,Universitario incompleto. Experiencia relevante para el puesto:Preferentemente con experiencia en call centers. Sexo: Indistinto. Edad: Mayor de 20 años. Horario: Turnos de 6 horas (Turno mañana: 08:20 a 14:20 hs o turno tarde: 14:30 a 20:30 hs) Excepcionalmente puede trabajar los fines de semana o feriados.